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        9月1日，浙江省工商局、省民营企业发展联合会与本报联合召开座谈会，邀请省内知名企业的代表，围绕“构建和谐劳动关系”这个主题贡献真知，交流经验。
        怎么看待员工，是构建劳动关系的基础。那么，员工是车间的人还是社会的人呢？是机器的人还是人性的人呢？是附属的人还是平等的人呢？与会代表结合企业实践给出了答案——所有的员工都是社会的人，要尊重人的社会属性；所有的劳动关系都是社会关系，企业要尽自己的社会责任！
        在转型升级的进程中，企业要关注资本流动、市场供求、成果转化的生态，更应该关注劳动者的生态。省工商局局长郑宇民的小结赢得了大家的赞同：我们要真正做到平等待人、真情感人、待遇留人、激励用人、培训育人、事业造就人。
   

    冯亚丽：付出真情，收获热情

 

   

       海亮现有员工12757人，来自五湖四海。20多年一路走来，我们领悟到，劳动群众的感情最朴素。你对他们有感情，他们就会回馈企业巨大的热情，企业就会产生凝聚力。
       和谐的劳动关系，不仅能使企业形成向心力，还能使企业形成创新力，迸发强有力的竞争力。员工只有愉悦地工作，他们的潜能才能得到开发，才会甘心情愿、无怨无悔地为企业贡献智慧。在我们企业，有许多以工人名字命名的先进操作法，极大地激发了员工的主人翁热情，他们在生产实践中贡献的许多“小点子”，成为企业发展的“金点子”，帮助企业发展得更好。
       我们千方百计在企业内部创建和谐的劳动关系。海亮作为全省首家签订工资集体协商协议的企业，已连续十年实现与全部职工签订劳动合同，从不拖欠员工工资；多年坚持职代会制度，将企业战略、员工福利等提交职代会讨论；年年加薪，在岗员工年均增幅保持10％以上。（海亮集团董事长）

    朱志平：共同营造温馨的家

   
       我们企业是以房地产为主的投资集团，这几年还成立了影业集团和科技集团。企业取得飞速发展，首先要感谢的就是员工。
       没有优秀的员工，就没有同方的转型升级。我们组建了世纪顶级的研发团队。借此将国内的市场、资金和国外的技术、管理相结合，打造一个规模化的高新产业园，专门生产汽车点火芯片等高智能芯片。
       对高科技人才，公司给予高额利润回报和股权激励，并逐步建立一个完整的、科学的奖励激励机制。这也是建立和谐劳动关系的一个重要基础。
       在同方集团，对每一名员工，公司都会告知他应有的法律权利。因为和谐的劳动关系首先是用工规范，只有在尊重法律的前提下，才能创建出和谐的用工关系。在此基础上，给员工营造一个温馨的家。同方的企业文化就是“同方和你共筑家”。（同方联合控股集团董事长）

    方杰：员工快乐，企业之福

   
       在奥普，考察干部，关键看他能否为企业着想，能否为下属创造快乐的生活环境。
       员工快乐了，企业才能创建真正和谐的劳动关系。早在十年前，我们就在企业内部建设了很好的食堂、酒吧、运动场及休息室等场所，尽力为员工提供舒适的工作、生活环境。创业18年来，我们企业没有发生一起劳资纠纷、工伤事故。
       员工快乐，更深一层的意思是，能分享企业发展的成果。我们董事会决议，员工收入每年增长15%左右，我们连续6年做到了这点。去年开始我们实行股份制，从股东收益中拿出了5千万发期权。今年我们又决定拿出年终奖的一半，为职工购买股票，企业再贴一部分资金，让员工持有公司的股票。特别是对40岁以上的高层次人才，待遇要更好一些，让员工觉得在公司长久干下去，值！（奥普集团董事会主席）

    鲍江钱：培训亦是福利

   
       每年给员工加工资，千方百计给员工提供培训机会，让员工得实惠。
       作为一家国有企业，我们特别注重提高员工的工资福利待遇，让员工分享企业成长带来的实惠。企业现有大约5000名员工，其中近一半外来务工人员，我们千方百计让所有员工收入逐年增长，过上一年更比一年好的生活。
       大约在2007年的时候，我们公司承诺在3年之内给普通的员工提升工资，三年里面每年增长10％。国际金融危机以后，企业高管降薪三分之一，但是公司还是作出了不裁员、不降薪的承诺。今年，我们继续做好加薪的文章。公司还准备拿出5000万元，让退休金非常低的职工，能够有所改善。
       我们还通过培训，让职工得到就业技能方面的实惠。公司去年投入培训的费用就有180万元，公司鼓励员工参加学历教育，按照工作年限，给予不同比例报销。
       培训的方式很多。一方面，我们组织员工“走出去”，到日本、新加坡等地，到浙江大学等高等学府，参加各种各样的培训；另一方面“请进来”，请中科院、上海交大等学府和研究机构，来为我们的员工进行专业培训。（小商品城集团董秘）

    干雪明：联股联心添合力

   
       我对和谐劳动关系的理解是，让每一名员工都尽可能分享企业发展的成果，并可以大胆尝试一切合法的路径。我们企业员工人数虽然不多，但技术人员很多，对一些骨干技术人才，公司鼓励他们以技术作价入股。目前，20多个技术骨干都已拥有公司股份，整个公司的凝聚力非常强，大家劲往一处使，公司的业务发展势头很好。
       让更多的员工持股，其实也是以人为本的经营理念。在这个理念支撑下，企业发展壮大了，员工就能最大限度地分享企业的发展成果。说白了，企业是老板的，也是职工的。老板是“头儿”，也是打工的，给所有包括员工在内的股东打工。
       我是摆地摊起家的，后来从事纺织品贸易，开办了生态农庄，懂得创业的艰辛，也懂得打工的滋味。创业后，为了改善员工的工作生活条件，公司为员工提供了20多套住房。入住员工，除了自己支付水电费，不需承担房租等其他费用。（浙北针纺城董事长）

    孙德良：激情澎湃走楼梯

   

       我常常思考，办企业究竟为了什么？现在答案终于清晰，就是“让更多的人过上更好的生活。”
       要实现这个目标，就必须在企业内部营造和谐的劳动关系。这个和谐，可以从两个角度来谈，首先是压力。一个企业如果没有压力，就不会有发展，但压力不能过度，过度，就会让员工每天生活得很累。我们企业很少加班，下午五点半下班以后大家就回去，中午还有一个半小时休息。我认为，如果一个员工的时间都给了企业，那么他的家庭就会有压力，就容易出问题。
       其次，还得激发员工的动力。我们公司形成了很好的考核机制，让员工每天都有动力去工作。
       最后，还要有企业文化。我们公司的文化叫“激情澎湃走楼梯”。要让员工保持持久的激情，这里面涉及到一个分配的问题，收入既要逐步涨上去，也要有差距。一个企业内部的分配一定要有一些差距，但是也不能过大。要是过大，就会导致矛盾四起。
       总之，应该牢记我们办企业的原则，那就是让更多人过上更好的生活。（网盛生意宝董事长）

    陈贤兴：有愿景，有奔头

   
       未来十年，企业最大的挑战是为员工提供不断增长的福利、待遇。
       我们是一家高科技企业，人才是我们最为宝贵的财富。构建和谐的劳动关系，为员工提供良好的工作回报是非常重要的一个方面。
       我们帮助员工买房。很多大学毕业生，面对最困难的事情可能是买房。我们公司2003年向员工推出无息贷款，员工分5年至7年将贷款返还给公司。这件事情，如果当时我们不做，这些人可能就不会留在杭州，老早走掉了。
       我们提出有诱惑力的加薪方案。最近，我们就做了内部工资调查。一般而言，我们企业每年有15%至17.5%的加薪幅度，今年原定17.5%增长。我们决定在上半年加薪12.5%的基础上，下半年还要加7.5%，达到20%，企业大约要多付出1000万元。我们觉得值，因为没有好的薪资待遇，人才就进不来，就留不住。
       我们还有极为优厚的股权激励机制，假如企业上市，我们起码有100名员工成为千万富翁。
       可以说，在未来，员工的福利、薪水不由企业说了算，而由市场说了算。提供有吸引力的薪资，才能真正创建和谐的企业劳动关系。（利尔达科技董事长）

    吕春华：大家关照“小家”

   

       员工如果出差在外，企业会照顾他的家庭。
       我特别推崇“家和万事兴”这句话，因此总是尽可能给员工一个温暖的家。我们的员工如果出差在外，公司会照顾他的家庭，让他放心。这种无微不至的关怀，一定会让企业拥有和谐的劳动关系。
       不过，“家”的和谐，也要有制度的保障。我们企业有健全的规章制度、完善的保障机制。公司成立至今，从未发生员工工资得不到保障的情况。
       在规范的基础上，一定要“以人为本”，制度和规范、情感和温馨，可以有机地统一。我们在公司内部开展丰富的文娱活动、进行各种培训等，全方位关怀员工的生产生活。（华立涂装设备董事长）

    蒋磊：人文关怀 抚慰心灵

 

   

       特别要注意缓解员工的心理压力。
       公司有１４０多位员工。作为一个中介性质的企业，我最担心的是员工心理压力。因为客户要求会传导到公司，最后势必传递到员工。为解决这一矛盾，我主张让员工工作质量达到八折即可。因此，公司不提倡员工加班，除非迫不得已。有的员工急于做出业务成绩，公司还要强制他们休息，组团强制员工旅游。通过种种措施，增强员工的幸福指数。
       员工在我们企业，心里始终是亮亮堂堂的。新员工从公司的员工手册上，就可以清楚地看到自己的收入构成状况，根据上面的规定，每个月自己都能先算出收入和福利，再拿到公司复核就可以了。据我们统计，现在公司里与员工直接挂钩的费用支出占营业额的５２％，这还不包括培训等其他相关人力支出。
       除了收入以外，公司把重点放在员工心理健康上。一方面邀请心理辅导老师来为员工上课，另一方面定购网络课程，每天中午公司会议室会播放这一类的视频，要求员工去看，进行心理辅导。现在差不多每天有六七成的员工在看。（耀信工程咨询董事长）

    陈振江：条条框框不要太多

   
       我很赞同道家“无为而治”的思想，在创建和谐劳动关系的问题上，我主张不要用太多的规章去约束员工。
       我们不用评先进的办法，去激励公司的员工，因为凡是评了先进的人，可能会受到另外的看法。我们也没有过分的惩罚，不会通报批评落后的员工，整个企业十分宽松和谐。
       在我们企业有一个特殊的现象，那就是从不随便开除员工。特别是有一些刚毕业的大学生，不懂事、不勤奋，我们不会随意请他走，而是照常给他发基本工资，给他一个自我反醒和激励的过程，除非他自己感觉到了领导不重视我，想跳槽。
       但是，我们的奖励机制很吸引人。我们现在实行项目总经理负责制，你搞得好，我们会在税后利润中拿出一部分激励你和你的整个团队，但是要质量无投诉，民工无投诉。因此，这么多年来，我们这里没有发生过集体欠薪的事。（东厦建设集团董事长）

(来源：浙江日报2010年9月2日第6版整版)