近年来,一些不法经营者针对老年人普遍关注健康,缺少甄别防范意识,容易被花言巧语所忽悠的特点,常常以关爱为名,采取举办免费健康讲座、免费体验义诊等方式,大肆宣传推销一些所谓能包治百病的“特效”保健食品及保健用品,诱骗老年群体购买,出现问题则想方设法推脱逃避,有的甚至消失的无影无踪,导致此类纠纷时有发生。
近期我中心也接到类似问题投诉,如一段时间奉化市剧院门前每天清晨5时就会聚集着数百名老年人,等待发卡进入剧院上保健课,到7时左右老人们出来时,每人手中都拿着一袋物品。奉化工商分局根据投诉调查发现,组织者是一名个体工商户,为达到促销学生营养补脑液的目的,竟打着 “某科技有限公司新产品说明会”的旗号,每天向聚会的老年人免费发放两颗 “蜂灵”胶囊,将“蜂灵”胶囊、六十六位帝皇丸以及营养补脑液等产品吹嘘成包治百病的神丹妙药,宣称老年人吃后能够增强免疫功能,不容易生病,诱骗老年人争先抢购。执法人员已现场查扣保健品并立案调查。有消费者在某商店花了22600元购买了一张磁疗床。店主宣称此床由日本某集团研发,引进最新的医学、科学、结合人体工程学、生命学,能在睡眠的同时促进血液循环,消除疲劳并增进健康,能治疗高血压、颈椎病、腰间盘突出等疾病。但使用后不久,消费者不但没有改善疾病,反而产生严重的心悸、心慌和胸闷等身体不适反应。消费者与店主多次交涉要求退货均未果。经镇海分局调解,已由店方退货并就是否存在消费误导进行立案调查。
在此提醒广大老年消费者在购买保健产品时应注意:一是从正规的渠道购买。保健产品可以在药店、专卖店、大型商场或超市选购,没有固定营业场所以流动的讲座、体验“义诊”等方式推销保健产品其可信度值得怀疑。二仔细察验要购买的保健品,尤其是金额较高的保健品。不管是保健食品还是保健仪器都应有生产许可和产品批号,并应在包装上标识,可以向本地的相关行政部门电话咨询查证。三购买时要理性。不要相信推销人员的包治百病的夸大宣传,越是包治百病的东西可信度越低,从没听说过的产品不要轻易接受。四是预防此类投诉的重点是提高自我保护意识,不被免费赠品和夸大宣传所诱,如果事后发现问题要及时投诉,避免人去楼空无从查找。






