上午9点不到，便有不少市民打进“百姓事马上办·民生热线”的热线电话，还有不少网友早早地便在宁海新闻网文峰论坛上发帖询问相关问题。记者从民生热线现场了解到，广大市民和网民较为关心的话题主要还是集中在营业执照办理、商标注册等与市民生活关系比较密切的问题上。对于能够现场答复的问题，宁海工商分局各职能科室负责人都给予了解答。在现场，针对市民反映的北大街某席梦思店无照经营多年，并占道经营，以及仙台路某处废品回收点严重污染环境的两起情况，当场通知所辖工商所前往现场进行查处。
此次宁海工商分局和县政府纠风办走进“百姓事马上办·民生热线”的另一项重要议程便是向广大市民和网民就工商系统民主评议行风现场征求意见。广大市民和网民也通过热线和论坛纷纷表达了各自的意见和建议。纠风办副主任童富强告诉记者，行风建设是党风廉政建设和反腐败斗争工作的一项重要内容，通过行风评议活动可以推进全县工商行政管理系统的行风建设，推动全县工商行政管理事业进一步健康发展，全县经济社会发展环境的进一步优化。行风评议活动从4月上旬开始至9月底结束，共分三个阶段进行。此次宁海工商分局和纠风办走进“百姓事马上办·民生热线”属于检查整改阶段，希望利用“百姓事马上办·民生热线”这样一个有影响力的平台，更好地了解普通市民的愿景和诉求，使得行风评议活动更加公正深入。
互动交流
如何处置无照经营行为
网友“震天鼓”：请问宁海工商分局的领导，对于无照经营行为会如何进行处置？
宁海工商分局回复：目前，无照经营查处机制是按照“政府领导，部门参与，齐抓共管，综合治理”原则，由工商部门会同相关涉及前置许可部门共同监管。该项工作于2009年列入政府工作目标管理内容，县政府专门成立了领导小组，依据相关文件规定，对涉及到前置许可的无照经营，由相关前置许可部门查处，对不涉及前置许可的无照经营行为，由工商部门查处。今年上半年，我局按照“堵疏结合，源头治理”的原则，对社会弱势群体及以谋生为目的的无照经营，积极引导其合法经营，帮助解决生计问题。对涉及食品消费安全、群众人身财产安全的无照经营行为，坚决予以取缔。截至目前，共疏导登记无照经营196户，查处取缔231户。
如何处置更改标签价格行为
网友“追求生态”：进入大大小小各种商店，打折之风盛行。消法明确告知，不能以各种不当手段欺骗消费者，包括虚假的打折行为。但许多人都知道，商家的许多打折都是先更改原有标签价格再进行打折的，因此这样的打折有时比原价还高。这种明令禁止的欺诈行为，工商部门该如何处置？
宁海工商分局回复：虚假打折行为违反了《零售商促销行为管理办法》第11条规定，依该《办法》规定可给予责令改正，处违法所得3倍以下罚款，最高不超过3万元的行政处罚。对这类违法行为，消费者可向辖区工商所、12315举报，我局会立案查处。我局在日常监管中发现该类违法行为，也会积极查处。如发现商店有此类行为，可拨打12358投诉。
企业未经营可年检吗？
网友“华夏华夏”：企业有3年未经营，有土地厂房可以年检吗？如不能年检，那土地厂房怎么办？
宁海工商分局回复：要提交一份要求年检的申请，并说明3年未能经营的理由。对土地厂房有明确的权属证明的，工商部门可以通过审批，予以年检。
商标注册需要哪些流程
市民李先生：商标注册需要哪些流程？
宁海工商分局回复：首先要对申请注册的商标取一个名称。事先查询与先注册或申请的商标不相冲突的前提下，设计商标的图案，然后带上营业执照的副本、复印件、公章和商标图样，到商标代理机构办理相关申报手续。
无法提供房屋使用证明如何申领执照？
市民王先生：因为无法提供房屋使用证明，宁海斗门张地块执照无法申领，希望工商部门能够帮助解决。
宁海工商分局回复：按照相关法律法规规定，申请工商注册登记必须提供房屋产权证明及有权使用证明，至于无法提交以上证明的，工商将与相关部门对情况进行协调，协调结束后，再统一作出处理意见。
