近日，江北分局本着精心组织、集中力量、专项治理的原则，结合区域实际，采取六项措施规范汽车行业销售服务行为。

　　一是调查摸底，建立行业信息数据库。在现有工商登记信息的基础上，通过实地走访，信息查询和电话沟通等形式，了解掌握汽车4S店的实际数量和经营情况。通过调查，确定目前全区汽车4S店实际数量为19家，同时建立并将逐步动态完善汽车销售行业信息数据库，以利于日常监管工作的开展。

　　二是全面动员，召开汽车行业座谈会。在精心准备的基础上，召集区内19家汽车4S店负责人召开汽车行业规范动员座谈会，在会上对本次规范工作的时间节点、具体内容等进行全面的部署，并要求各经营者在会后尽快予以落实。

　　三是查办案件，规范行业经营行为。从4月底起，组织力量对区内所有汽车经销单位进行排查，本着“惩大奸、戒小过”的原则，对社会危害较小的行为予以现场限期改正，对社会危害较大的行为予以立案查处。目前已对欣兴别克、金桥汽车等三家汽车销售公司涉嫌的商业贿赂行为进行立案查处，另外三家汽车销售公司涉嫌的违法行为也在进行外围调查。

　　四是引导自律，公示“四项制度一个承诺”。要求每家汽车销售企业都在4S店内做到“证照齐全、集中展示”，指导建立流通领域汽车配件进货查验制度等四项自律制度，并面向所有消费者公开服务承诺。所有制度和承诺都要求集中上墙公布，同时，汽车销售等合同也被要求向工商部门进行备案。

　　五是建立消费维权联络站，有效维护消费者合法权益。在19家汽车销售单位内设立区工商分局和区消保委消费维权联络站，建立联络站工作制度和联络员工作职责，公布联络员姓名、联系方式等，方便广大消费者及时解决各种消费纠纷。

　　六是实行公开评价，培育一批“示范店”。制定并发布江北区公开评价汽车4S店实施办法，由区工商分局、贸易局、汽车行业协会、区消保委等组织实施评价，通过对基础信用、制度规范、诚信经营、消费维权客户口碑等方面进行打分评比，得出名次，将结果向公众发布，并函告各品牌公司。