一是宣传到位。梁弄所利用3.15、知识产权日、法制宣传日等各种宣传日，向广大农民宣传国家“家电下乡”各项政策和有关补贴规定，引导消费者到“家电下乡指定店“购买家电，购买的产品正面一定要标有“财务部、商务部家电下乡中标商品”，说明书内贴有“家电下乡产品标识卡”字样的指定标志，购买时妥善保管好购买产品的发票、产品专用标识卡，并向消费者宣传商品质量和”三包“制度，提高消费者维权意识。
二是监管到位。梁弄所结合实际工作，对辖区内家电下乡网点采取不间断的动态监管。一方面严把经营主体关，要求家电下乡指定店必须证照上墙，严查无照行为，超范围经营行为，以及未经授权假借“家电下乡”名义进行虚假宣传的经营行为；另一方面严把产品质量关，在对家电下乡指点店日常检查中，把电视机、电冰箱（冰柜）、洗衣机、手机作为检查重点对象，把家电来源是否合法，是否为废旧家电翻新，劣质家电、相关产品是否取得了工业产品许可证，通过了3C 强制认证，加贴了能效标识作为重点检查内容，加强家电下乡产品的质量监督。
三是维权到位。梁弄所在日常检查中，督促“家电下乡”指定店及时将农民购买的产品标识卡号码及产品生产编号录入“家电下乡信息系统”，并要求经营户建立健全家电进销货台账制度，索证索票和不合格家电退市等制度，树立第一责任人意识，对消费者负责。同时利用12315平台，接受经营户和消费者有关申诉举报，确保农村家电市场规范有序，截止目前，从检查的情况看，辖区内家电产品经营规范，没有发现借“家电下乡”名义向农村推销假冒伪劣家电商品行为，实现了“家电下乡”零投诉。
