美容美发服务消费警示

　　从今年1月至今我12315中心共接到有关美容、美发服务的申诉361件，与去年同期相比增加77件，同比增长27.1%。主要表现在：一是美容院实行以“会员制”名义，以种种优惠吸引消费者一次性交纳全部费用办理美容卡后“关”门大吉，致使消费者退款无门。二是因竞争激烈，一些经营者为追求利润最大化，在使用美容美发产品上不符合产品质量标准，甚至使用一些劣质产品，使得消费者受到伤害。三是许多生活美容院没有合法资格，违法提供医疗美容服务。美容不成反毁容的事故屡有发生。四是夸大宣传，美容后的效果却与广告承诺大相径庭。

　　鉴于近期美容美发类投诉快速增长，市局12315中心发布以下几点消费提示：1、预付式消费要谨慎，要看清对方资质，预存的金额不要过高。2、在美容美发前要认真查看店家提供的产品，美容部位有外伤的情况下不要进行美容美发，以免发生意外。3、涉及隆胸、祛斑等非物理性美容存在一定风险，只有医疗美容机构才能进行吸脂、隆胸、双眼皮、隆鼻、除皱、穿耳洞、纹眉等在内的美容手术。4、在做美容、美发后，要索要凭证或保留记录，出现问题及时与商家联系，或向行政部门求助。